梅塞德斯科技廣告機常見問題及解決方法
1、通電后立式廣告機信號沒有了？
要檢查一下你是不是用了定時器功能。遇到這種情況用戶可按POWER鍵進行強制開機。
2、為什么網絡廣告機接電后，只有聲音輸出沒有視頻信號輸出？
展昂解答：原因是此時網絡廣告機的視頻輸出模式不對，可按P/N鍵進行VGA和CVBS的切換。
3、為什么查看網絡廣告機當前時間時，老是設置不好？
展昂解答：原因是網絡廣告機定時器模塊的電池沒電了。
4、CF中的節目按照什么樣的播放順序進行播放的？
展昂解答：網絡廣告機按照文件名先后順序排序，然后進行播放的，當然部分客戶有特殊要求的除外。
5、機器黑屏、無光無音、指示燈不亮
（1）查看220V電壓是否正常.機器引出的電源線與外部電源線的連接端子是否連接正確，要確認機器已經通電。
（2）機器的電源指示燈不亮證明機器尚未通電。
6、機器播放文件時，黑屏無光無字顯示、有聲音

（1）該情況可能是高壓連接線沒有連接到位，或者是高壓出現問題，在無法確認的情況下請更換一個新高壓進行測試來進行判斷；
（2）排除高壓的問題最后，可以確認是液晶屏的燈管出現問題了，要維修液晶屏。
7、開機后屏幕顯示黑色，左上方有“RGB”的字樣一閃而過，接著中間出現"NO SIGNAL"的圖象，一會兒之后屏幕上面什么也沒有了，跟關機時的狀況一樣，那么可以做出以下判斷：
a、如果機器通電后，聽見“鐺”一聲，證明驅動板與解碼板之間用于連接的8pin線未連接到位；
b、如果機器通電后，沒有聽見“鐺”一聲，證明可能是出現a情況或者是解碼板電源關掉了（看解碼板上有沒有一個紅燈亮，如果沒有亮就將解碼板右側的一個黑色小開關撥到相反的位置即可），如果排除了以上的情況，板上的燈也沒有亮的話，那么可以肯定是解碼板沒有通電，檢查板上一個2pin的線有沒有插到位。
8、開機后有圖無聲音
檢查音量設定是否調至最小
靜音開關是否打開
功放是否連接到解碼板上面，再檢查功放是否已經通電
9、如果機器顯示白色屏幕，甚至白色屏幕上有彩色條紋
（1）檢查液晶屏背后的屏線是否連接，或者連接是否正確（屏線黑色與板連接的一端，白色點對應板上面“1”；屏線與屏連接處一定要密合，確保已經插緊）
（2）驅動板上面有一個帽，如果15寸以上包括15寸液晶屏應跳帽跳在“5V”處，如果跳在“3.3V”處或者沒有將帽插進去都會出現白屏或者白屏上面有彩色條紋。
10、遙控器不起作用
（1）檢查遙控器下端的塑膠片是否已經拔出
（2）解碼板上面的3pin線接的紅外接收頭失效，請更換
7、機器無法安裝掛板
檢查機器里面頂住掛板的螺絲是否卸掉，機器只有在打開鎖的狀態下，才能通過擋板的圓孔將螺絲卸掉，卸掉螺絲之后才能將掛板于機身分離開。同時機器安裝完畢后，請將螺絲打進螺絲孔，以頂住掛板，然后再鎖上門。
8、喇叭常見問題
a、 喇叭發出雜音，請確認功放板的底部沒有接觸到導電物體，若排除后，還有雜音證明功放音效有問題，請及時更換；
b、 兩個喇叭只有一個喇叭有聲音，證明有一個喇叭的線“+”“-”接反了
9、機器為什么開機20秒之后就突然關機了
（1）機器開機20秒之后突然自動關機，說明此時機器應處于睡眠狀態；
（2）何為睡眠狀態：如此時機器時間處于22：00，然而用戶將開關機功能設置成“允許”，并且將開機時間設置在早上8：00，關機時間設置在晚上20：00，那么每次機器通電之后都會首先自動監測現在機器時間是否處于開機時間內（也就是8：00到20：00之間），如果現在22：00，那說明此時機器不在開機時間內，所以機器自動關閉了；
（3）該功能的好處就是，如果一個地方突然在12：00時停電了，到了夜里的23：00才來電，這時如果機器沒有自動監測關機功能就會一直播放文件到下一個關機時間才會自動關機，這樣就避免了不必要的損失；
（4）我們的工作人員也充分的考慮到您的特殊需要，比如您在測試機器的自動開關機功能時，關機之后我們給您預留了20秒的時間，您可以在這20秒之內馬上將開關機設置中的“允許”改成“禁止”。
10、機器為什么到時間不關機或者出現時間方面紊亂等情況
     用戶在設置開關機時間時，一定要將開機時間設定的比關機時間早，比如：正確的，開機時間是早上8：00，關機時間設置在晚上20：00錯誤的，開機時間設置在早上11：00，關機時間設置在早上8：00。因為通常我們默認一天的周期是24個小時，并且機器默認是一天中先有開機再有關機的。